Política de reembolso

Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en los casos descritos a continuación.

Si recibiste un producto defectuoso o un artículo incorrecto, debes contactarnos dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega para solicitar una revisión.

Para que un caso sea evaluado:

• El producto debe estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue recibido.

• Debe conservar etiquetas y empaque original.

• Es necesario presentar comprobante de compra.

Una vez aprobado el caso, MARQUEZ podrá ofrecer:

• Reemplazo del producto (sujeto a disponibilidad), o

• Crédito en tienda.

No se realizan reembolsos en efectivo.

Los costos de envío no son reembolsables. MARQUEZ no se hace responsable por daños ocasionados por paquetería una vez entregado el pedido.

Para cualquier duda relacionada con devoluciones, escríbenos a: contacto@mrqzcrew.com